Servicio Técnico

Caso 1
Técnico de Servicio: ¿Qué ordenador tiene?
Mujer: Uno blanco
Técnico de Servicio: (Silencio)

Caso 2
Mujer: ¡Hola! No puedo sacar el disquete de la disquetera.
Técnico de Servicio: ¿Ha intentado apretar el botón?
Mujer: Sí, claro, está como pegado...
Técnico de Servicio: Eso no suena bien, tomaré nota.
Mujer: No... Espera... No había metido el disquete... está todavía en la mesa..., gracias.

Caso 3
Técnico de Servicio: Haga clic sobre el icono de 'Mi PC', a la izquierda de la pantalla.
Mujer: ¿Su izquierda o mi izquierda?

Caso 4
Técnico de Servicio: Buenos días, ¿en qué puedo ayudarle?
Mujer: Hola, no puedo imprimir.
Técnico de Servicio: Por favor haga clic en "inicio" y...
Mujer: Escuche, no empiece con tecnicismos, no soy experta en computadores. ¡Coño!

Caso 5
Mujer: Hola, buenas tardes, no puedo imprimir, cada vez que lo intento dice "No se encuentra impresora". He cogido incluso la impresora, la he colocado enfrente del monitor pero el ordenador todavía dice que no la puede encontrar.

Caso 6
Mujer: Tengo problemas para imprimir en rojo.
Técnico de Servicio: ¿Tiene una impresora a color?
Mujer: No, la mía es blanca.

Caso 7
Técnico de Servicio: ¿Qué ve en su monitor ahora mismo?
Mujer: Un osito de peluche que mi novio me compró.

Caso 8
Técnico de Servicio: Ahora, pulse F8.
Mujer: No funciona.
Técnico de Servicio: ¿Qué hizo exactamente?
Mujer: Presionar la F 8 veces como me dijiste, pero no ocurre nada.

Caso 9
Mujer: Mi teclado no quiere funcionar.
Técnico de Servicio: ¿Está segura de que está conectado?
Mujer: No lo sé. No alcanzo la parte de atrás.
Técnico de Servicio: Coja el teclado y dé diez pasos hacia atrás.
Mujer: OK
Técnico de Servicio: ¿El teclado sigue con usted?
Mujer: Sí
Técnico de Servicio: Eso significa que el teclado no está conectado ¿Hay algún otro teclado?
Mujer: Sí, hay otro aquí. Huy,.... ¡¡¡Este sí funciona!!!

Caso 10
Técnico de Servicio: Tu password es a minúscula de andamio, V mayúscula de Víctor, el número 7...
Mujer: ¿7 en mayúscula o minúscula?

Caso 11
Mujer: No puedo conectarme a Internet, aparece error de clave.
Técnico de Servicio: ¿Está segura de que está utilizando la password correcto?
Mujer: Sí, estoy segura, vi a mi esposo escribirlo.
Técnico de Servicio: ¿Me puede decir cuál era la password?
Mujer: 5 asteriscos.

Caso 12
Mujer: Tengo un grave problema. Un amigo me puso un protector de pantalla, pero cada vez que muevo el ratón desaparece...

Caso 13
Mujer: No logro encontrar el simbolito para abrir el Word.
Técnico de Servicio: Mire en el escritorio. ¿Qué tiene ahí?
Mujer: Muchos papeles y mi bolso.

**No es cosa mia que sean todos casos con mujeres. Ya lo encontre asi.

La busqueda

Hola Zoilo: perdona que te haya tenido tan abandonado, pero esta semana he estado muy ocupada buscando un servicio técnico de HP. No te lo vas a creer, pero ¡no tienen servicio técnico oficial!. Tienen asistencia técnia a empresas y un servicio de diagnóstico online. Claro, en mi caso es el scanner el que no funciona, no sé cómo lo harán si tienes un ordenador que no te funciona y te remiten a su web para hacer el diagnóstico.He contactado con varias empresas de Informática de la zona y, textualmente, me dicen que los escaneres no se reparan, ya que por 70 € puedes comprar uno nuevo. Lo cierto es que este escaner me costó bastante más de 70 € (casi 400€) ya que quería uno bueno porque el que venía con el equipo era muy pequeño. Al final, el resultado es el mismo. Llevo ya dos impresoras y un escáner tirados. En fin, parece que estamos en la cultura de usar y tirar, y, encima, nos acusan desde los poderes públicos de generan toneladas de basura.... ¡Qué sin sentido! Lo que siento es que la impresora que compré estas navidades y otra impresora con escaner y fax tambien es HP, ya que siempre he confiado en la marca... Ahora bien, tan importante como la marca es el servicio de postventa...